Là sản phẩm điện tử có giá trị lớn, máy tính laptop đã hỗ trợ con người trong rất nhiều mục đích sử dụng chẳng hạn như: công việc văn phòng, giải trí, tìm kiếm dữ liệu,.. Vì vậy việc bảo vệ thiết bị này vô cùng quan trọng. Khi chọn mua laptop ngoài các yếu tố về cấu hình, màn hình thì chế độ bảo hành của hãng cũng được nhiều người đặc biệt quan tâm. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu về lợi ích của chính sách bảo hành và hãng laptop bảo hành tốt nhất hiện nay.
Lợi ích của chế độ bảo hành:
Nếu gặp các lỗi trục trặc về phần cứng hay phần mềm xuất phát từ nhà sản xuất, bạn có thể yêu cầu được sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm mới mà không mất thêm chi phí.
Chế độ bảo hành tốt sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí nếu có trục trặc
Trong thời gian bảo hành, bạn có thể đem máy đến các cơ sở để được nhân viên hỗ trợ vệ sinh, dọn rác máy tính miễn phí vô cùng tiện lợi.
Bảo hành máy tính chính là một trong những đảm bảo chính xác nhất về chất lượng của máy tính.
Những lưu ý khi xem xét yếu tố bảo hành của máy tính laptop
Mỗi dòng máy sẽ có thời gian bảo hành khác nhau, bạn cần tìm hiểu kỹ trước khi mua. Hiện nay, mức bảo hành chính hãng thường trong vòng 1 năm và đối với các dòng sản phẩm cao cấp thời gian bảo hành có thể kéo dài từ 2-5 năm.
Khi lựa chọn mua máy tính laptop bạn nên nhờ nhân viên tư vấn rõ các điều khoản trong chính sách bảo hành. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm một khoản tiền nếu không may xảy ra lỗi.
Hiện nay, hình thức để được nhận chế độ bảo hành hiện nay chủ yếu qua các giấy tờ bảo hành. Bạn sẽ nhận được một tờ giấy bảo hành theo cam kết của đơn vị bán. Hãy giữ kỹ tờ giấy này vì nếu mất hãng sẽ không hỗ trợ theo chính sách.
Khi máy có dấu hiệu về trục trặc kỹ thuật hãy mang máy đến cơ sở mà mình mua để được bảo hành sớm và tốt nhất.
Chính sách bảo hành của Acer Việt Nam
Nhằm xác định thời gian bảo hành, Trung Tâm Bảo Hành có thể yêu cầu Quý khách hàng cung cấp hóa đơn mua hàng trong một số trường hợp cần thiết. Bạn có thể tham khảo chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm Acer được thông tin chi tiết trong Sổ Tay Bảo Hành (Warranty Booklet) đóng gói kèm với sản phẩm Acer.
Liên hệ các trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ
| Sản phẩm | Bảo hành linh kiện miễn phí (*) | Bảo hành tại chỗ miễn phí | Miễn phí công dịch vụ | Thời gian xử lý trung bình |
| Laptop | 1 năm | N/A | 1 năm | 3 ngày làm việc |
| Màn hình | 3 năm | N/A | 3 năm | 3 ngày làm việc |
Tùy thuộc vào từng sản phẩm sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau
Bảo Hành Sản Phẩm Acer
Thời gian bảo hành bắt đầu tính từ ngày mua. Bạn cần giữ hóa đơn mua hàng gốc để biết ngày mua sản phẩm của Acer.
Nếu trường hợp sản phẩm có vấn đề, hãng sẽ tùy chọn sửa chữa hoặc thay thế bất cứ sản phẩm Acer hoặc linh kiện khiếm khuyết nào được bảo hành bằng các sản phẩm tương đương.
Bảo Hành Có Điều Kiện Các Bộ Phận & Linh Kiện
Các bộ phận được thay thế trong quá trình bảo hành cũng chỉ giới hạn thời gian bảo hành ban đầu khi mới mua sản phẩm.
Khách hàng có thể yêu cầu Acer tiến hành sửa chữa/bảo dưỡng/thay thế với chi phí do Khách Hàng thanh toán và phụ thuộc tình trạng còn hàng của các bộ phận/module thay thế: Chip xử lý trung tâm (CPU), Bảng mạch logic chủ hoặc bảng mạch logic CPU. RAM, Ổ đĩa, Màn hình, Pin,…
Bảo hành Có điều kiện cho đa phương tiện và phần mềm
Acer đảm bảo với người dùng về phương tiện chứa phần mềm không có khiếm khuyết về vật liệu và gia công trong thời hạn 60 ngày kể từ ngày khách hàng mua. Nếu trường hợp có khuyết điểm trong các phương tiện khách hàng nhận được, Acer sẽ thay thế phương tiện đó miễn phí.
Nếu có bất kỳ mất mác hỏng hóc do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng, hãng sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành.
Trên đây là những thông tin thú vị về các chính sách bảo hành. Đến với Acer Việt Nam bạn sẽ được hỗ trợ chính sách laptop bảo hành tốt nhất hiện nay. Vậy thì còn chần chờ gì mà không tậu ngay một sản phẩm nhà Acer để chào đón mùa tựu trường nào!
